Descriptif des missions

Au sein d'un environnement médical exigeant, vous contribuez au bon fonctionnement administratif du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients. Votre rôle consiste à assurer un suivi rigoureux des dossiers, à faciliter la circulation des informations et à garantir une organisation fiable, dans le respect du secret professionnel et des procédures en vigueur.

Missions principales

- Accueillir et renseigner les patients, en présentiel comme par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.
- Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion du planning.
- Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes des patients avec précision.
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients.
- Saisir et mettre en forme les documents médicaux nécessaires à l'activité du cabinet.
- Gérer les courriers, les courriels et l'ensemble des documents administratifs.
- Assurer la transmission des informations auprès des professionnels de santé concernés.
- Participer à la facturation ainsi qu'au suivi des règlements.
- Classer et archiver les dossiers dans le respect strict du secret professionnel.
- Veiller à la bonne organisation administrative du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients.

Profil recherché

Vous souhaitez préparer une formation en alternance dans le domaine du secrétariat médical et développer vos compétences au sein d'un environnement professionnel exigeant.

- Vous êtes à l'aise dans l'accueil du public ainsi que dans la gestion des appels téléphoniques.
- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de discrétion dans l'exécution de vos missions.
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
- Vous êtes en mesure de respecter strictement la confidentialité et le secret professionnel.
- Vous savez travailler avec autonomie, polyvalence et appréciez le travail en équipe.
- Une première expérience dans le domaine administratif ou médical constitue un atout.