
Study
Alternance
Alternant Commercial (H/F)
ATELIER CPLUSM
Publiée le 3 juil. 2026
Au sein du pôle performance
Sous la direction des co-responsables et en collaboration avec les membres du pôle
Missions :
- Traitement des demandes commerciales entrantes (BtoB - BtoC).
- Accompagnement commercial : analyse de la demande et identification des besoins client.
- Participation au développement du portefeuille de partenaires.
- Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale.
Activités principales :
- Gestion et mise à jour du CRM intégré à notre plateforme.
- Rédaction et mise à jour des processus commerciaux.
- Contribution aux objectifs commerciaux du pôle et édition de devis.
- Analyse des performances commerciales et mise en place d'actions commerciales adaptées en lien avec le responsable.
- Assurer la bonne transmission au pôle ingénierie des éléments relatifs aux projets et assurer un suivi clientèle.
Savoir Être et Faire :
- Excellente aisance orale et écrite
- Compréhension & maîtrise d'un CRM
- Compétence organisationnelle
- Savoir évaluer & hiérarchiser les besoins d'un client
- Apprécie le travail en équipe
- Rigoureux, réactif, pédagogue & patient
- Curieux des métiers de l'ingénieur en bureau d'étude structure
Équipements fournis :
- Bureautique (ordinateur, clavier, souris, support)
- Équipement de protection individuelle (EPI)
Profil attendu
- Titulaire d'un BAC+2/+3 en commerce
- Première expérience déjà acquise dans le rôle de commercial(e)
Profil recherché
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché
- Analyser les besoins des clients
- Analyser les données de vente
- Conclure une vente
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Conduire un entretien de vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Ecouter les besoins des clients
- Suivre et analyser les résultats des ventes
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
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